Diseñamos estrategias completas de Mercadeo Directo. Definimos cuales son los objetivos perseguidos por su empresa, que se debe hacer, hacia donde se orientará la estrategia, cuando y con que periodicidad. A que segmentos se debe llegar y cómo.

Diseñar la estrategia es el primer paso. Una vez que ya exista nosotros asesoramos a su empresa en el montaje de la misma, incluye:

Procedimientos :

- Definición de los pasos de la estrategia.
- Descripción de cada uno de los pasos.
- Definición de acciones, responsabilidades y control de las diferentes actividades
- realizadas en su empresa con respecto a la estrategia.
- Periodicidad.
- Diseño de documentos.
- Descripción de las operaciones que se realizan con los documentos
- Requerimientos e informes
- Diseño de estructuras de las bases de datos para la estrategia
- Definición de acciones de telemercadeo tanto de auditoria como comerciales
- Diseño de encuestas.
- Diseño de informes
- Diseño de formularios
- Diseño de cartas de acuerdo al plan de correo directo
- Diseño, montaje y análisis de índices de gestión

El objetivo de cualquier sistema de mercadeo es siempre vender más. ¿ Quién compra? La respuesta a esta pregunta es simple, hay cuatro categorías de compradores :

Los clientes actuales de la empresa.
Los clientes nuevos, los que aún no la conocen.
Los clientes perdidos, fueron clientes y no volvieron.
Los clientes imposibles, los que no tienen ninguna preferencia por alguna empresa.

El Mercadeo Directo cuando se considera en forma integral tiene que preocuparse de los cuatro tipos de clientes :

A los clientes actuales se les dedican los mayores esfuerzos, económicos y estratégicos, es la inversión más rentable que puede hacer una empresa en el área publicitaria: Es más económico conservar un cliente con el Mercadeo Directo que conseguir uno nuevo con cualquier sistema.

Todas las empresas andan en busca de nuevos clientes, es necesario hacerlo, muchos lo hacen a ciegas a pesar de tener toda la información para saber donde buscarlos.

Muchas empresas desaparecen sin saber cómo, fueron perdiendo clientes y jamás investigaron las causas. Cuando trataron de reaccionar no hubo nada que hacer.

Muchas empresas gastan dinero en conservar clientes imposibles de conservar. Tenemos para EMPRESA estrategias y servicios para atender a cada uno de los segmentos en la forma más rentable e incrementar sus utilidades En este documento le enunciamos algunos de ellos.

Prácticamente todas las empresas lo tienen establecido y las que no lo tienen están pensando en diseñarlo porque saben que es el fundamento de las estrategias exitosas para crear un compromiso con sus clientes. Muchas empresas están haciendo un buen trabajo, sin embargo algunas aún no logran orientarse completamente hacia los objetivos definidos.

Un cliente no está insatisfecho con la empresa cuando le da lo que espera, pero para estar satisfecho exige algo más. Nosotros le diseñaremos los programas para que lo logre.

Si ya está trabajando en éste campo podemos apoyar sus programas, si no lo está haciendo podemos asesorarlo y, si lo desea, ser el departamento de servicio al cliente de su empresa.

Lo más importante para una empresa es conservar sus clientes. Sin embargo difícilmente puede sobrevivir a largo plazo con los que tiene. Diseñamos programas completos para apoyarlos en la consecución de nuevos clientes.

En un mercado como el actual es necesario combinar muchas herramientas publicitarias. Incremente sus ventas con promociones, concursos y otros estímulos al segmento más apropiado y en el momento más oportuno. Diseñamos, desarrollamos, controlamos y evaluamos este tipo de estrategias.

- Conferencias sobre Mercadeo Directo: general o por módulos.
- Software de Mercadeo Directo para manejo de clientes reales y potenciales.
- Software para control de llamadas y rendimiento de telemercaderistas.

Cualquier informacion Adicional en el telefono 5110088, AA 3801 
fax 2519144,  E-mail [email protected]  Medellin - Colombia - Suramerica